VideoIdent: So funktioniert die Identifikation per Video

Wir erklären, was VideoIdent ist und wie Sie sich Schritt für Schritt per Videochat bei WeltSparen identifizieren.

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Das VideoIdentVerfahren ist eine bequeme Alternative zum bewährten PostIdentVerfahren in der Postfiliale. Die Identitätsfeststellung ist wichtig, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern. Würde keine Überprüfung der Identität bei Online-Verträgen und –Kontoeröffnungen stattfinden, könnte im Prinzip jeder in Ihrem Namen Verträge abschließen und Konten eröffnen. Das wird unter anderem durch das VideoIdentVerfahren verhindert. Denn es entspricht, genauso wie das PostIdentVerfahren, den strengen regulatorischen Anforderungen des Geldwäschegesetzes. Dazu zählt neben technischen Vorgaben und der Überprüfung notwendiger Sicherheitsmerkmale auch die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung nach bestimmten Kriterien. 

Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich per VideoIdent sicher bei WeltSparen identifizieren, wie das Verfahren allgemein funktioniert und was Sie alles zum Durchführen der Identifikation per Video benötigen. 

Das Wichtigste in Kürze
  • Erklärung: VideoIdent ist ein OnlineVerfahren, mit dem Sie sich ortsunabhängig und schnell per Videochat identifizieren können. Dabei wird Ihre Identität verifiziert. Das VideoIdentVerfahren erfüllt die hohen Sicherheitsanforderungen des Geldwäschegesetzes.
  • Ablauf: Sie bekommen von Ihrer Bank oder Ihrem Vertragspartner einen Link bereitgestellt, mit dem Sie sich einloggen können. Dadurch werden Sie mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter der Identifizierungsstelle, z.B. IDnow, verbunden. Nach der Überprüfung Ihrer Identität und mit der Bestätigung eines Sicherheitscodes ist das Verfahren abgeschlossen.
  • Dauer: Da Sie das VideoIdentVerfahren bequem von zu Hause aus durchführen können, müssen Sie keine Zeit aufbringen, um sich in einer Postfiliale vor Ort zu identifizieren. Das Verfahren selbst dauert nur wenige Minuten und die Bestätigung Ihrer Identität wird direkt an Ihren Vertragspartner oder Ihre Bank übermittelt.
  • Vorteile: Das VideoIdent-Verfahren hat den Vorteil, dass Sie sich von zu Hause aus zu jeder Zeit verifizieren können, ohne an die Öffnungszeiten einer Postfiliale gebunden zu sein. Ein Smartphone, Tablet oder ein Gerät mit Webcam plus eine stabile Internetverbindung reichen aus. Genauso wie das PostIdent-Verfahren ist die Legitimation per VideoIdent kostenlos.

Definition: Was ist das VideoIdent-Verfahren?

VideoIdent ist ein OnlineVerfahren, durch das Sie sich ortsunabhängig und per Video identifizieren. Die Legitimation per VideoIdent ist mit einem Smartphone, Tablet, PC oder Laptop und über alle gängigen Webbrowser oder Apps möglich. Damit ist VideoIdent eine einfach nutzbare Alternative zum PostIdentVerfahren in der Postfiliale.

Statt persönlich in einer Filiale der Deutschen Post AG zu erscheinen, können Sie das VideoIdentVerfahren bequem von zu Hause aus nutzen. Zudem sind Sie oft nicht an Öffnungszeiten gebunden. IDnow, mit dem auch WeltSparen zusammenarbeitet, bietet einen 24-Stunden-Service. Dadurch können Sie sich jederzeit innerhalb nur weniger Minuten per Videochat identifizieren.

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Vorbereitung: Was brauche ich für die Legitimation per VideoIdent?

Es sind nur wenige Dinge, die man für das VideoIdentVerfahren braucht. Dazu gehören:

  • Entweder Smartphone, Tablet oder Laptop mit integrierter Kamera und Mikrofon
  • Oder Laptop bzw. PC mit externer Webcam und Mikrofon
  • Stabile Internetverbindung (mindestens 0,5 Mbit/s)
  • Gültige Ausweisdokumente (Personalausweis oder Reisepass, mindestens noch drei Monate gültig)
  • Bei VideoIdent mit Reisepass: In der Regel zusätzlich eine amtliche Meldebescheinigung oder eine Versorgerrechnung (z.B. Stromrechnung) zum Abgleich Ihrer Adresse
  • Gute Lichtverhältnisse
  • Endgerät, mit dem der Sicherheitscode per SMS empfangen werden kann (bei WebID kann dieser auch per E-Mail versendet werden)
  • Evtl. eine Vorgangsnummer Ihres Vertragspartners oder Ihrer Bank

Ablauf: Wie funktioniert das VideoIdent-Verfahren?

Über einen Link, den Sie von Ihrem Vertragspartner oder Ihrer Bank zur Verfügung gestellt bekommen, können Sie sich entweder über einen Webbrowser oder per App einloggen. Dadurch starten Sie automatisch die Identifizierung per Video. Sie werden mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter des Ident-Centers verbunden und Schritt für Schritt durch das VideoIdentVerfahren geführt. Es wird ein Abgleich zwischen Person und Ausweisdaten vorgenommen. Hierfür wird der Ausweis (Vorder- und Rückseite) automatisch erkannt und ausgelesen, sobald Sie ihn nach Aufforderung in die Kamera halten. Auch die Sicherheitsmerkmale des Personalausweises werden geprüft. Am Ende geben Sie den Sicherheitscode ein, den Sie per E-Mail oder SMS erhalten haben und schließen damit das VideoIdentVerfahren ab.

War die Identifikation erfolgreich, sendet die Mitarbeiterin bzw. der Mitarbeiter alle Daten und Unterlagen verschlüsselt an Ihren Vertragspartner oder Ihre Bank. Das gesamte Verfahren und die Übermittlung der Daten dauert nur wenige Minuten. Anschließend sind Sie legitimiert und können den Vorgang Ihres Vertrags oder Ihrer Kontoeröffnung weiter durchführen und abschließen.

Zeiten & Kosten des VideoIdent-Verfahrens

Die Legitimation per VideoIdent ist kostenlos und nicht an Öffnungszeiten einer Postfiliale gebunden. Die Zeiten, in denen Sie das Verfahren nutzen können, sind je nach Dienstleister unterschiedlich. IDnow bietet beispielsweise einen 24-Stunden-Service an, den Videochat von WebID können Sie zwischen 7 und 22 Uhr nutzen. Legitimationsdienstleister und Vertragspartner erheben in der Regel keine Kosten für das VideoIdentVerfahren.

Wie bekomme ich meine Ident ID?

Die Ident ID ist ein Sicherheitscode, den Sie von Dienstleistern wie IDnow oder WebID per E-Mail, SMS oder App erhalten. Während des VideoIdentVerfahrens wird sie für den Abschluss der Identitätsfeststellung benötigt.

Die Ident ID ist jedoch nicht mit der Vorgangs- oder Transaktionsnummer Ihres Vertragspartners zu verwechseln. Diese wird dazu verwendet, eine Identifizierung per Video eindeutig einer Person zuzuordnen, wohingegen die Ident ID zur Bestätigung der Identität dient. Meist ist die Transaktionsnummer bereits im Link integriert, den Sie zum Starten des VideoIdentVerfahrens erhalten. Die Ident ID erhalten Sie während des Videochats.

Welche Vorteile bietet die Online-Legitimation mit VideoIdent?

Das VideoIdent-Verfahren hat insbesondere im Vergleich zum PostIdent-Verfahren eine Vielzahl von Vorteilen:

Zeitliche Flexibilität

Mit VideoIdent über IDnow können Sie Ihre Identität rund um die Uhr bestätigen: Das Verfahren ist Mo. bis So. von 0 – 24 Uhr nutzbar.

Hoher Komfort

Ortsunabhängig durchführbar – Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung, ein Mobiltelefon und ggf. einen Computer mit Webcam und Headset.

Schnelle Abwicklung

Identifizierung in Echtzeit: Mit dem VideoIdent-Verfahren sparen Sie Zeit bei der Eröffnung eines WeltSpar-Kontos.

So funktioniert das VideoIdent-Verfahren mit WeltSparen

Schritt 1: Bei WeltSparen anmelden

Schritt 1: Bei WeltSparen anmeldenSchritt 1: Bei WeltSparen anmeldenSchritt 1: Bei WeltSparen anmelden

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Sie sind bereits bei WeltSparen registriert? Dann können Sie direkt mit Schritt 2 beginnen.

Schritt 2: VideoIdent-Verfahren beginnen

Schritt 2: VideoIdent-Verfahren beginnenSchritt 2: VideoIdent-Verfahren beginnenSchritt 2: VideoIdent-Verfahren beginnen

Nach erfolgreicher Registrierung bzw. Anmeldung finden Sie in Ihrem WeltSpar-Konto auf der rechten Seite einen hellblauen Abschnitt mit dem Titel: „Vollständigkeit Ihrer Registrierung”. Dort sehen Sie die nächsten Schritte, die für die Kontoeröffnung notwendig sind und können auf die Schaltfläche „Zur Identifikationklicken.

Schritt 3: VideoIdent-Variante wählen

Schritt 3: VideoIdent-Variante wählenSchritt 3: VideoIdent-Variante wählenSchritt 3: VideoIdent-Variante wählen

Anschließend sehen Sie eine Übersicht aller Möglichkeiten, sich bei WeltSparen zu identifizieren. Neben dem VideoIdentVerfahren können Sie sich auch für das PostIdentVerfahren vor Ort in einer Postfiliale Ihrer Wahl entscheiden. Beschließen Sie, die Identifikation per Video durchzuführen, können Sie zwischen zwei Varianten wählen:

Smartphone / Tablet

Um Das VideoIdentVerfahren per Smartphone oder Tablet durchzuführen, benötigen Sie die kostenlose WeltSparen App auf dem Gerät, das Sie nutzen möchten. Die App finden Sie in jedem iOS und Android App Store (iOS: Vermögen aufbauen mit Raisin, Android: WeltSparen: Vermögen aufbauen). Wenn Sie die App heruntergeladen und geöffnet haben, folgen Sie den dort beschriebenen Schritten. Halten Sie Ihre Ausweisdokumente bereit und starten Sie das VideoIdentVerfahren über die App. Sie werden automatisch mit einer IDnow Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter verbunden und per Videochat Schritt für Schritt durch den Identifikationsprozess geführt.

PC / Laptop mit Webcam

Um mit Ihrem PC oder Ihrem Laptop das VideoIdentVerfahren durchzuführen, sollten Sie vorab überprüfen, ob Webcam und Mikrofon funktionieren. Die meisten Laptops verfügen sowohl über eine integrierte  Kamera als auch über ein Mikrofon. Bei einem Computer brauchen Sie in der Regel eine externe Webcam und ein Headset. Insofern alle technischen Geräte funktionieren und Sie Ihre Ausweisdokumente sowie Ihr Handy zum Abrufen der Ident ID bereitliegen haben, können Sie auf „Desktop & Webcam“ klicken. Im nächsten Fenster gehen Sie auf „Identifikation starten“ unten rechts, um mit dem VideoIdentVerfahren beginnen zu können. Der Videochat verbindet Sie mit einer Mitarbeiterin bzw. einem Mitarbeiter von IDnow. Sie werden dann Schritt für Schritt durch den Identifikationsprozess geführt.

Schritt 4: Identifikation per Video-Chat

Per Videochat gleicht die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter von IDnow Ihren Ausweis und Ihre angegebenen Daten mit Ihnen ab. Es wird sowohl die Vorder- als auch die Rückseite Ihres Personalausweises automatisch ausgelesen. Halten Sie dafür Ihren Ausweis nach Aufforderung in die Kamera. Dabei werden auch die Sicherheitsmerkmale geprüft. Nutzen Sie das VideoIdentVerfahren mit Ihrem Reisepass, werden die Daten ebenfalls abgeglichen, in dem Sie ihn in die Kamera halten. Durch die Eingabe des persönlichen Ident-Codes, den Sie per SMS an die angegebene Mobilfunknummer erhalten, schließen Sie das VideoIdentVerfahren ab. Je nach Verfügbarkeit der Mitarbeitenden dauert das VideoIdentVerfahren über IDnow nur wenige Minuten.

Die wichtigen Schritte und Hinweise werden im Laufe des Video-Telefonats zusätzlich als Text eingeblendet.

Schritt 5: Nach der Identifikation

Schritt 5: Nach der IdentifikationSchritt 5: Nach der IdentifikationSchritt 5: Nach der Identifikation

IDnow schickt nach Abschluss des VideoIdentVerfahrens alle Daten und Unterlagen sicher und verschlüsselt an WeltSparen weiter, damit Ihr WeltSpar-Konto und ggf. bereits ausgewählte Produkte, z.B. ein ETF-Portfolio über unseren ETF Robo, eröffnet werden können. Ihnen entstehen für das gesamte VideoIdentVerfahren bei WeltSparen keine Kosten.

Datenschutz: Wie sicher sind meine Daten beim VideoIdent-Verfahren?

Zur Durchführung der Identifizierung per Video kooperieren wir mit IDnow. Die während der Identitätsfeststellung generierten Daten werden in hoch gesicherten Rechenzentren gespeichert und befinden sich ausschließlich in Deutschland. IDnow ist ein nach strengen Datenschutzrichtlinien zertifizierter Anbieter. Die zu WeltSparen übertragenen Daten sind immer verschlüsselt. Personenbezogene Daten werden von IDnow standardmäßig 90 Tage gespeichert und danach vollständig gelöscht.

Der Datenschutz allgemein und der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig, daher erfolgt die Bearbeitung stets gemäß den Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Sie können sich jederzeit auf unseren Sonderseiten zum Datenschutz und zur IT-Sicherheit bei WeltSparen informieren.

Haben Sie noch Fragen?

030 770 191 291 (Mo – Fr 8:30 – 16:30 Uhr)

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kundenservice@weltsparen.de

Schnelle und bequeme Identifizierung per Video

Mit dem VideoIdentVerfahren können Sie Ihre Identität bestätigen und so online Verträge abschließen oder Konten eröffnen. Die Identitätsfeststellung per Videochat dauert nur wenige Minuten und ist in der Regel kostenlos. Der Vorteil: Sie können es von überall aus nutzen, sofern Ihnen eine stabile Internetverbindung und ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon zur Verfügung stehen. Mit IDnow sind Sie nicht an Öffnungszeiten gebunden, sondern können das VideoIdentVerfahren rund um die Uhr durchführen.