Service & Kontakt

Liebe Kundin, lieber Kunde,

aufgrund des aktuell sehr hohen Volumens an telefonischen und schriftlichen Anfragen verzögert sich derzeit die Bearbeitung. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.

Es ist uns ein wichtiges Anliegen, möglichst schnell wieder in der gewohnten Geschwindigkeit die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden zu bearbeiten. Wir haben bereits entsprechende Maßnahmen ergriffen, um unsere Erreichbarkeit für Sie wieder mit dem gewohnten Servicegrad gewährleisten zu können.

Unsere Servicezeiten am 26.01 und 27.01.2023: Sie erreichen den WeltSparen-Kundenservice ausschließlich per E-Mail.
Ab Montag, den 30. Januar 2023, sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Bis dahin bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr WeltSparen-Team

Wie können wir Ihnen helfen?

In unserem Hilfe Center finden Sie nützliche Informationen und Hilfestellungen rund um WeltSparen.

Hier einige der häufigsten Themen:

WeltSpar-Konto eröffnen

> Voraussetzungen für die Eröffnung eines WeltSpar-Kontos

> Legitimation per Videochat (Videoident)

> Legitimation in der Postfiliale (Postident)

> Unterschiede: Referenzkonto, WeltSpar-Konto, Anlagekonto und Depotbankkonto

Weitere nützliche Informationen:

Machen Sie mehr aus Ihrem Geld

> Jetzt anlegen: Tages- und Festgelder

> Erforderliche Unterlagen für die Eröffnung eines Anlagekontos

> Tagesgeldkonto: Ein- und Auszahlungen

> Auszahlung auf mein Referenzkonto

WeltSpar-Konto verwalten

> Passwort ändern

> Passwort vergessen / Zugang entsperren

> Kontaktdaten ändern

> Referenzkonto ändern

So funktioniert WeltSparen

Sparen, investieren und vorsorgen mit nur einer Anmeldung. Erfahren Sie mehr über WeltSparen und unsere Produkte.

Freistellungsauftrag und Steuerinformationen

Erfahren Sie unter www.weltsparen.de/steuern mehr darüber, was es bei der Besteuerung von Zinserträgen im In- und Ausland zu beachten gilt. Informationen über die Einreichung eines Freistellungsauftrages oder einer Nichtveranlagungsbescheinigung finden Sie hier.

Tagesgeld-Sparplan

Mit einem Sparplan für Ihr Tagesgeldkonto können Sie regelmäßig Vermögen aufbauen und täglich über Ihre Einlagen verfügen.

Einlagensicherung

Die gesetzliche Einlagensicherung ist innerhalb der Europäischen Union im Rahmen von EU-Richtlinien geregelt. Die einzelnen Länder haben nationale Einlagensicherungsfonds, die im Ernstfall Anlegerinnen und Anleger entschädigen sollen.

Unser Beitrag zu Ihrer Sicherheit

Bei WeltSparen tun wir alles dafür, um das Sparen für Sie so sicher wie möglich zu machen. Möchten Sie Details dazu erfahren, wie Sie sicher online sparen können?

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WeltSparen-App

Direkt auf dem Mobiltelefon die Übersicht über getätigte Anlagen behalten oder Ihr WeltSpar-Konto verwalten. Diese und viele weitere Funktionen stellen wir Ihnen hier einmal vor.

Zufriedenheitsmanagement

Kundenzufriedenheit wird bei uns groß geschrieben. Teilen Sie uns Kritik oder Anregungen gern direkt mit. Wir sind davon überzeugt, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.

Kontakt

Sie möchten uns direkt kontaktieren? Hier finden Sie unsere Kontaktdaten inklusive Adresse. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.