15.12.2020 | ca. 5 min. Lesezeit | Artikel drucken

Vertrauen ist gut, Bewertungen sind besser: Das sagen Kunden über WeltSparen

Von der Anmeldung, über den Kunden-Service, bis hin zur Zins-Auszahlung: In über 3.500 Bewertungen auf Trustpilot legen Kunden jeden Schritt im Geldanlage-Prozess bei WeltSparen offen. Ein Blick auf die Erfahrungen zeigt: WeltSparen ist eines der am besten bewerteten Unternehmen der Branche.

Wie sollen Verbraucher die Qualität eines Online-Produktes oder einer -Dienstleistung vor dem Erwerb richtig einschätzen? – Mit Kundenbewertungen, einem der wichtigsten Vertrauenselemente im Internet. Mit 9,3 von 10 Punkten gehört WeltSparen zu den am besten bewerteten Unternehmen in der Kategorie „Geld“ beim Bewertungsportal Trustpilot. Die Qualität von WeltSparen lässt sich am besten beschreiben, wenn wir die Kunden selbst zu Wort kommen zu lassen? In einem kleinen Auszug führen wir Sie anhand aktueller „hervorragender“ Bewertungen von der Anmeldung über die Kontoeröffnung bis hin zur Zinsauszahlung bei WeltSparen.

„Interessantes Angebot in Zinszeiten wie diesen“

Interessantes Angebot in Zinszeiten wie diesen, die versprochenen Zinsen wurden korrekt abgerechnet, unkomplizierte Transfers auf das Referenzkonto ohne Spesen.“ (Trust-Pilot Bewertung vom 12.12.2020).

„Ich nutze jahrelang die Vorteile“

„Ich nutze schon jahrelang die Vorteile von Weltsparen.Die Bearbeitung meiner Anlagen erfolgten problemlos und bei Fragen ist immer ein Mitarbeiter ansprechbar.“ (Trust-Pilot Bewertung vom 29.11.2020).

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Übersichtlich und Wissenswert

„Sehr übersichtliches und immer aktuelles Angebot von Festgeldanlagen, guter Service zu allem Wissenswertem rund um die Anlagen.Optimale Übersicht über die getätigten Anlagen.“ (Trust-Pilot Bewertung vom 13.11.2020).

„Investition und Hobby“ zugleich

Aber auch der Spaß an der Geldanlage kommt nicht zu kurz, für einige Kunden ist WeltSparen „Investition und Hobby“ zugleich:

„Nicht nur wir Bürger müssen dauerhaft arbeiten, unser Geld natürlich auch. Es ist spannend in anderen Ländern zu investieren. Auch wenn die Zinsen nicht so üppig sind, Vergleiche lohnen immer. Weltsparen ist dafür unser Anlaufpunkt und Marktplatz zugleich. Hier fühlen wir uns wohl und sicher […]“ (19. Juli 2018)

WeltSparen ist eine „Notwendigkeit“

Im August erreicht uns eine Bewertung über die „unkomplizierte Möglichkeit, sein Erspartes bei mehreren Banken zu unterschiedlichen Laufzeiten und Zinssätzen anzulegen“. Für einen anderen Nutzer wird diese Möglichkeit zu einer „Notwendigkeit“:

„Wenn man für seine Ersparnisse einigermaßen gegen die Inflation schützen will, muss man Anlagen im europäischen Ausland tätigen, da dort höhere Zinsen geboten werden. Dieses als Einzelperson bei verschiedenen europäischen Banken zu realisieren ist eine schwierige und zeitraubende Prozedur. Diese europaweite Anlagestrategie ist mit WeltSparen möglich! Die mühevolle Arbeit wird einem durch das Internetportal abgenommen, und das sogar noch kostenfrei. Ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht und bin immer wieder von dem guten Service und der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung der Vorgänge begeistert.“ (6. Juni 2018)

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„Entscheidender“ Kunden-Service

Eine hohe Kundenzufriedenheit ist eines der Grundprinzipien von WeltSparen. Deswegen legen wir viel Wert auf eine einfache und logische Struktur unserer Online-Prozesse. Aber auch die beste Internet-Plattform kann einen telefonischen Kunden-Service nicht ersetzen. Das finden auch unsere Kunden:

„WeltSparen hält nicht nur, was es verspricht (Angebote, Zuverlässigkeit), sondern legt noch das für mich entscheidende Argument obendrauf: einen Top Kundenservice, wie ich ihn anderswo noch nicht erlebt habe! Weiter so!“ (4. Juli 2018)

Haben Sie Fragen oder Probleme? – Rufen Sie uns an: „Ich habe bei einer telefonischen Anfrage einen sehr kompetenten und angenehmen Gesprächspartner vorgefunden. Mir wurde schnell und umfassend eine Lösung vorgeschlagen. Vielen Dank dafür.“ (10. Juli)

Die Qualität der Angebote

Die Beantragung und Verlängerungen der „sehr guten Angebote“ sind „einfach zu handhaben“, schreibt ein Kunde am 5. August. Mittlerweile können unsere Kunden die Angebote von 53 Partnerbanken aus 22 Ländern Europas in Anspruch nehmen. „WeltSparen ist besser als nur eine Bank“, heißt es in einer Bewertung vom 13. August 2018. Etwas differenzierter drückt es dieser Kunde aus:

„Bei den angebotenen Tages- und Festgeldern bevorzuge ich persönlich skandinavische Angebote. Wer sich traut (bzw. der europäischen Einlagensicherung vertraut), kann sein Geld aber auch in Bulgarien oder Italien anlegen. […].“ (19. Juni 2018)

Wer sein Geld anlegt, möchte Transparenz und eine einfache Übersicht über Kontostand, Laufzeiten und Zinsen: „Das eigene Konto bietet einen guten Überblick über den aktuellen Kontostand. Eine klare Empfehlung“, schreibt ein Kunde am 3. August.

„Ausgezeichnete Dienstleistung! Großes, aber gut übersichtliches Angebot für Geldanlagen, einfacher Zugang zu WeltSparen, ebenso einfache Anlage der eigenen Gelder. Präzise Übersicht über Kontostände/Zinsen. Nach Ablauf von Festgeld prompte Überweisung auf das Bezugskonto: Ich kann WeltSparen nur bestens empfehlen!“ (17. Juli 2018)

Die guten Erfahrungen unserer Kunden zeigen, dass das Vertrauen in WeltSparen als Plattform und in die Produkte zunimmt.

 „Seit 2014 bin ich schon bei Weltsparen. Seitdem habe ich mehrere Festgelder angelegt, die alle erfolgreich zu Ende liefen mit pünktlicher Zinszahlung. Es ist praktisch und komfortabel bei Weltsparen alle meine Festgelder auf einer Plattform abwickeln zu können und auch die Angebote für neue Fest- oder Tagesgelder finde ich hier. Das vereinfacht für mich alles. Das Zinsniveau ist höher als bei rein deutschen Banken. Der Informationsfluss ist gut, angenehmer Kundenservice.“ (17. Mai 2018)

Hinweis: Die Bewertungen stammen von Trustpilot, der wichtigsten Bewertungsplattform im Netz. Alle Bewertungen werden verifiziert. WeltSparen kann die Bewertungen auf der Plattform weder löschen noch zensieren. Neugierig? – Dann eröffnen Sie jetzt Ihr kostenloses WeltSpar-Konto:

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